--- title: "Com aparèixer a ChatGPT: SEO per a IA en pimes | WebBarberà" description: "Cada cop més clients pregunten a ChatGPT o Gemini a qui contractar. Què mira la IA per recomanar un negoci i què pots fer perquè et triï a tu." url: https://webbarbera.com/ca/blog/com-apareixer-a-chatgpt/ --- [Blog](https://webbarbera.com/ca/blog/)SEO # Com aparèixer a ChatGPT (i que la IA recomani el teu negoci) ![Il·lustració d'un mòbil amb una conversa amb un assistent d'IA que recomana un negoci local amb la seva ubicació i una valoració de cinc estrelles](https://webbarbera.com/blog/aparecer-en-chatgpt.webp) Recordes quan, per trobar un bon lampista, preguntaves al grup de WhatsApp del barri? Doncs ara molta gent li ho pregunta a ChatGPT, a Gemini o a Perplexity. I la IA respon amb seguretat, amb tres o quatre noms… encara que no et conegui de res. Només sap el que hi ha escrit sobre tu. Si el teu negoci no surt en aquesta resposta, per a aquest client simplement no existeix. En aquest article t’explico, sense fum, com decideix la IA a qui recomanar i què pots fer perquè et triï a tu. És el que s’ha començat a anomenar **SEO per a IA** o **AEO** (_Answer Engine Optimization_, optimització per a motors de resposta). ## Fes la prova: pregunta a la IA pel teu negoci Abans de canviar res, mira on ets. T’hi estaràs cinc minuts: 1. Obre ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity **al mòbil**, com ho faria un client, i comença un **xat nou** (les converses anteriors influeixen en la resposta). 2. Fes les tres preguntes que faria algú que encara no et coneix: * “Qui em recomanes per a \[el teu servei\] a \[la teva ciutat\]?” * “Què en pensa la gent, de \[nom del teu negoci\]?” * “Quant costa \[el teu servei\] a \[la teva zona\]?” 3. Apunta què surt. I si la IA cita fonts, mira d’on ha tret cada dada. ![Simulació d’una conversa amb un assistent d’IA: algú pregunta quina gestoria li recomana a Sabadell, la IA respon amb tres negocis ben valorats i un requadre pregunta si el teu negoci surt a la llista](https://webbarbera.com/_astro/aparecer-en-chatgpt-prueba-ca.Bm4EJy9f_Z1WL8p4.webp) El resultat sol ser un d’aquests tres, com un semàfor: * **Vermell: no hi surts**, ni tan sols quan preguntes pel teu nom. * **Taronja: hi surt la competència**, o hi surts tu però amb dades que no són (una adreça antiga, un horari equivocat, serveis que ja no ofereixes). * **Verd: hi surts**, i el que diu de tu és correcte. Sigui quin sigui el teu color, el que ve a continuació et serveix. ## Com decideix la IA a qui recomanar Google, de tota la vida, et dona deu enllaços i tu tries. Una IA fa una altra cosa: llegeix per tu diverses fonts i et dona **una sola resposta**, normalment amb pocs noms. Per construir-la, divideix la teva pregunta en diverses cerques més petites —què fa bona una gestoria, què en diuen els clients, quant cobren a la zona— i es queda amb els **fragments** que millor responen cadascuna. Google en diu _query fan-out_ i ho fan servir tant els AI Overviews (els resums amb IA que surten a dalt de tot a Google) com l’AI Mode. Això té dues conseqüències pràctiques: * **Guanya la informació clara, no la pàgina més bonica.** Si la resposta a “què fas i on?” està enterrada entre frases genèriques, la IA no la troba o prefereix un altre. * **No competeixes per una posició, competeixes per ser el més fàcil de comprovar.** La IA prefereix recomanar qui pot verificar sense dubtes. I aquí ve el més important: **la IA no només mira la teva web**. ![Diagrama: sis fonts —la teva web, la fitxa de Google i les seves ressenyes, directoris i associacions, premsa local i blogs, fòrums i xarxes socials, i vídeos— alimenten la IA, que compara, comprova i resumeix per donar una resposta on surt el teu negoci](https://webbarbera.com/_astro/aparecer-en-chatgpt-fuentes-ca.DcIq2jm1_ZhI9Ap.webp) El pes de cada font depèn de com es faci la pregunta: * Si algú pregunta **per tu** (“com treballa la gestoria X de Terrassa?”), la IA busca la teva web, les teves ressenyes i el que en diuen altres. És el moment més valuós: aquesta persona és a punt de decidir. * Si pregunta **en general** (“quina és la millor gestoria de Terrassa?”), la IA no visita una per una totes les webs: tira de llistes, ressenyes i opinions que ja existeixen. Si no hi ets, no ets a la resposta. ## SEO de sempre vs SEO per a IA: què canvia i què no | | SEO de sempre | SEO per a IA (AEO) | | -------------- | ---------------------------------- | ------------------------------------------------- | | L’objectiu | Sortir a dalt a Google | Que et mencionin a la resposta | | El que es mira | La teva web i els enllaços que rep | La teva web i tot el que es diu de tu a fora | | El que guanya | La pàgina més ben posicionada | La informació més clara i fàcil de comprovar | | Com es mesura | Posicions i clics | Mencions, cites i clients que arriben “per la IA” | La bona notícia: **la base és la mateixa**. Google ho diu clar a la seva documentació: per sortir a les seves funcions d’IA no calen fitxers especials ni marcatge nou; n’hi ha prou que la pàgina estigui indexada i compleixi el de sempre. Desconfia de qui et vengui “trucs per a la IA”: gairebé tot és bon SEO de tota la vida, ben fet i ben mantingut. ## Llista de comprovació perquè la IA et recomani 1. **Digues què fas, per a qui i on, en una frase.** “Solucions integrals per al teu negoci” no diu res a ningú (tampoc a una IA). “Gestoria per a autònoms i pimes a Terrassa: impostos, nòmines i comptabilitat”, sí. Posa-la a la portada, a la fitxa de Google i a les xarxes. 2. **Que les teves dades siguin idèntiques a tot arreu.** Nom, adreça, telèfon, horari i serveis, iguals a la web, a la fitxa de Google, a Bing Places, a les xarxes socials i als directoris. N’hi ha prou amb una adreça antiga en un directori oblidat perquè la IA dubti o doni una dada errònia. 3. **Una pàgina per a cada pregunta important.** Preus, terminis, què inclou el teu servei, diferències entre opcions, preguntes freqüents… amb la resposta a les primeres línies. Per això en aquesta web els [preus de disseny web](https://webbarbera.com/ca/preus-disseny-web/) estan a la vista: és just el que la gent pregunta a la IA. 4. **Deixa que la IA et llegeixi.** Comprova que la teva web no bloqueja sense voler els rastrejadors de cerca de les IA: alguns serveis de seguretat, com Cloudflare des de mitjan 2025, els bloquegen per defecte a les webs noves. Compte amb el matís: pots dir que no a l’**entrenament** de models i que sí a **sortir a les seves cerques**; a OpenAI, per exemple, són dos robots diferents. I que el text important estigui escrit a la pàgina, no ficat dins d’una imatge o d’un PDF. 5. **Aconsegueix ressenyes que expliquin alguna cosa.** Cinc estrelles sense text ajuden poc. Demana als teus clients que expliquin quin problema els vas resoldre i on: “ens porten la comptabilitat del restaurant de Sabadell des de fa tres anys” val or, perquè la IA llegeix el que diuen les ressenyes, no només la nota. 6. **Que altres parlin de tu.** Una menció a la web de la teva associació empresarial, a la premsa local, a la d’un proveïdor o a la d’un client pesa molt més que el que diguis tu de tu mateix. I com més concreta sigui (“ens van refer la web i ara rebem comandes en línia”), millor. 7. **Ensenya el que només tu pots explicar.** La IA escriu en segons un text genèric sobre qualsevol tema. El que no es pot inventar és la teva experiència: casos reals amb números, fotos de les teves feines, la teva opinió professional, el que veus cada dia amb els teus clients. Això és el que fa que et citi a tu i no a un altre. 8. **Publica en català (i també en castellà).** Hi ha molt menys contingut en català que en castellà, així que, quan algú pregunta a la IA en català, tens menys competència per ser la resposta. I amb el castellà arribes a tothom més. 9. **Sigues on et busquen.** La fitxa de Google al dia (amb fotos, horari i serveis), LinkedIn si vens a empreses i, si t’hi veus amb cor, algun vídeo curt responent les preguntes dels teus clients: els vídeos també són una font que consulten les IA. ## El que no has de fer * **Inventar ressenyes o comprar-ne.** S’acaba notant i, a més, la normativa de consum de la Unió Europea prohibeix les ressenyes falses. * **Crear fòrums o comentaris “espontanis” per parlar bé de tu.** Les plataformes els detecten i les IA aprenen a desconfiar d’aquestes fonts. * **Omplir la web de centenars de pàgines generades amb IA.** Google ho tracta com a spam, i una penalització costa molt d’aixecar. * **Escriure per a robots.** Al final, qui et truca o et compra és una persona. Si el text sona a màquina, se’n va. * **Confondre visibilitat amb vendes.** Que la IA et mencioni està molt bé, però el que compta són els contactes i els clients que arriben. ## Com saber si funciona * **Repeteix la prova cada un o dos mesos**, amb les mateixes preguntes, i apunta els resultats en un full de càlcul. Així veus si avances. * **Mira d’on vénen les visites.** A Google Analytics (_Informes → Adquisició → Adquisició de trànsit_) pots veure les que arriben des de chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com o copilot.microsoft.com. * **Fes un cop d’ull a Search Console.** Google ha començat a afegir informes d’impressions als AI Overviews i a l’AI Mode; de moment només per a algunes webs, però si et surt, val la pena seguir-lo. * **Pregunta als teus clients com t’han conegut** i inclou l’opció “ChatGPT o una altra IA” als teus formularis. És la dada més fiable de totes. ## La idea de fons La IA no recomana qui crida més, sinó qui és més fàcil d’**entendre** i de **comprovar**. El bo és que tot el que fas per a la IA —ser clar, tenir ressenyes de veritat, mantenir les dades al dia, ensenyar la teva experiència— també convenç les persones. No és feina extra: és fer bé el de sempre, amb constància. I, com et vaig explicar parlant de [per què no dependre de les xarxes socials](https://webbarbera.com/ca/blog/no-depenguis-de-les-xarxes-socials/), tenir la teva pròpia web ben feta és la base de tot. Has fet la prova i no hi surts, o hi surts amb dades que no són? [Escriu-me](https://webbarbera.com/ca/contacte/) i mirem què falla. Les webs que faig ja inclouen de sèrie l’[SEO tècnic](https://webbarbera.com/ca/serveis/) (dades estructurades, sitemap, versions per idioma…), que és la base perquè Google i la IA t’entenguin. **Fonts:** * [Google: les funcions d’IA i el teu lloc web](https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features?hl=es) * [Google: informes de rendiment d’IA generativa a Search Console (juny de 2026)](https://developers.google.com/search/blog/2026/06/gen-ai-performance-reports) * [OpenAI: els seus rastrejadors i per a què serveix cadascun](https://developers.openai.com/api/docs/bots) * [Google: polítiques de spam de la Cerca](https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=es) * [MIT Technology Review: Cloudflare bloqueja per defecte els bots d’IA (juliol de 2025)](https://www.technologyreview.com/2025/07/01/1119498/cloudflare-will-now-by-default-block-ai-bots-from-crawling-its-clients-websites/) * [Directiva (UE) 2019/2161, que prohibeix les ressenyes falses](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/2161/oj) Més sobre això [Disseny web amb SEO inclòs →](https://webbarbera.com/ca/serveis/) Parlem? ## Què diuen Google i la IA del teu negoci? Explica'm a què et dediques i on, i et dic què convé millorar perquè et trobin i et recomanin. [Contactar ara →](https://webbarbera.com/ca/contacte/)