Las páginas web son esenciales para las empresas hoy por hoy. Un sitio web es un lugar donde los clientes pueden realizar compras, recopilar información y recabar información sobre la empresa, por tanto y del mismo modo un sitio web es donde una empresa puede exhibir su marca y establecer su presencia en la red.

Sin embargo, muchas empresas no se dan cuenta de que sus páginas requieren un mantenimiento regular. Cuando los sitios se mantienen regularmente, están activos la mayor parte del tiempo, funcionan correctamente y ofrecen la seguridad que los visitantes del sitio necesitan y esperan. Por contra los sitios con un mentenimiento deficiente pueden hacer que los visitantes de esa web cancelen la navegación y prefieran recurrir rápidamente a la competencia si existen algunas de las razones que detallamos a continuación.

Estos son algunos de los motivos más importantes para ayudar a sus clientes a mantener sus sitios web. Cuando su web funciona correctamente y tiene un diseño correcto, es más que probable que el cliente o visitante regresen al haber tenido una buenas experiencia.

Mantener la confianza del cliente

Una razón de peso para asegurarse de que una web reciba ese mantenimiento es que los sitios web sin esa atención acaban dañando la reputación del mimso. Cuando un sitio web está optimizado, los clientes tendrán una experiencia de usuario positiva lo que generará más visitas.

Además, un sitio bien mantenido es una representación visual de los valores comerciales de su cliente. La página web es también es el lugar perfecto para posicionar su marca frente a nuevos visitantes y clientes potenciales.

Se recomienda el uso de herramientas de monitoreo del tiempo de actividad para rastrear los bloqueos que puedan surgir en su página web y asegurarse de que esté activa y accesible en todo momento.

Buena experiencia para el usuario.

Cuando una página web dispone de un buen mantenimiento, está actualizado y libre de errores; crea una experiencia de usuario más positiva al no encontrarse errores. A medida que Internet avanza, las páginas se vuelven más complejas y las expectativas de los visitantes se tornan más sofisticadas. Mantener esa web actualizada garantiza que la experiencia de uso de sus cilentes es positiva lo que repercute en positivo. Esto no solo es necesario para mantener contentos a los visitantes, sino que también es importante a la hora de que puedan recomendar  su página a sus amigos, conocidos o familiares.

Una de las cosas más importantes es gernar por ejemplo contenido regularmente, contenido nuevo y actualizado, si es posible un contenido generado incluyendo novedades o tendencias. Además, los productos deben actualizarse al mismo tiempo. Los visitantes valoran conocer las últimas noticias y ver los productos más recientes. Y volverán por más, sabiendo que la página se actualiza regularmente.

Rendimiento mejorado para los buscadores.

Otro beneficio directo para una web con un buen mantenimiento es el hecho de tener una oportunidad mejor de aparecer en la parte superior de las clasificaciones de los buscadores. Cuando un sitio aparece cerca de la parte superior de las clasificaciones, los clientes que buscan información, productos o servicios específicos verán estas páginas primero entre los resultados de búsqueda.

Cuando la web de un cliente aparece en la segunda página o en la tercera en los resultados de búsqueda, los visitantes no encontrarán tu negocio. Esto significa que el sitio es ineficaz y pierde toda su razón de ser, de ahí que sea extremadamente necesario optimizar esa web de cara al posicionamiento mediante técnicas de SEO.

Es por esto que se trata de una buena idea hablar con sus clientes sobre no ignorar estos problemas menores. Ya que pueden comportar una caída en los ingresos.

Por otro lado, mantener un blog es una excelente manera de permanecer en contacto con los clientes y brindarles nuevo contenido y alicientes. Además, la publicación regular de contenido significa que Google ve que el sitio tiene información útil y relacionada con su negocio y esto se traduce en más visitantes y por tanto en más visitantes que también pueden encontrarle por esta vía. Los blogs son una excelente manera de mejorar el tráfico y la participación de los visitantes en la gran mayoría de las páginas web comerciales.

Minimizar el riesgo de errores.

Cuando una web es nueva, es normal que haya algunos errores en algunas de sus páginas. Estos pueden incluir imágenes que faltan, enlaces rotos o información incompleta. Estos errores, sin embargo, pueden hacer que su web parezca poco profesional o incluso abandonado.

Por otro lado, el mantenimiento regular por parte de un diseñador web profesional puede aportar solución a estos problemas y garantizar que la página esté libre de errores e igualmente evitar que se produzcan problemas de seguridad graves en el funcionamiento del sitio web.

Aumenta la seguridad.

Por último, la web de un cliente debe estar protegida contra las muchas vulnerabilidades que proliferan en línea día tras día. Es imperativo protegerla de hackers, y accesos no autorizados.

Los clientes pueden tener dificultades para encontrar tiempo y recursos para mantener estos aspectos vitales en una web. Sin embargo, es absolutamente imprescindible entender la importancia de esta clase de mantenimiento como una rutina para mantener sus datos y los de sus clientes a salvo. Aquí tienes algunos consejos fáciles para ayudar a mantener segura una web:

• Usa contraseñas seguras y cámbialas con frecuencia.
• Usa diferentes contraseñas para cada plataforma.
• Actualiza el software para asegurarte de estar trabajando con las versiones más recientes.
• Verifica las actualizaciones semanal o mensualmente.
• Consulta todas las páginas y funcionalidades.
• Investiga sobre cualquier vulnerabilidad y actualiza plugins o complementos antiguos.

Potencia la reputación en línea

Una web debe contar con una estrategia efectiva de SEO (optimización de motores de búsqueda). Esta es probablemente la principal forma de hacer crecer el negocio de un cliente.

Una manera de hacer esto es hacer que el cliente publique con cierta frecencia artículos nuevos sobre temas relevantes para el público objetivo. Además, actualizar el contenido antiguo también es beneficioso. Esto garantiza que la web contenga contenido nuevo y relevante que los clientes pueden encontrar al realizar búsquedas.

Otra forma de fortalecer la reputación en línea es hacer uso de diferentes tipos de contenido en la web como pueden ser videos, imagenes o infografías. Iguaalmente  puedes compartir en las redes sociales este material y llegar así a nuevos usuarios interesados.

Mejor con una web rápida.

Nada es más frustrante que encontrar una gran página y darse cuenta que navegar por ella es algo desesperante por ser lenta o por la cantidad de información mal estructurada que contiene. El tiempo es oro para todo el mundo y cuando navegamos neesitamos una página ágil. Cuando no se cumple esta premisa, es más que probable que el usuario abandone la web y vaya a parar a la competencia, a efectos comparativos viene a ser lo mismo que alguen entre a comprar a su tienda y nadie le atienda.

Para acelerar una página es necesario identificar aquellos problemas que la están ralentizando. Algunos de los problemas más comunes que ralentizan los sitios web incluyen:

• Archivos grandes (fotos enormes por ejemplo)
• Tiempos de respuesta del servidor web que son lentos. Importante escoger un buen proveedor.
• Las consultas a la base de datos.
• La cantidad de código HTML, CSS, o JavaScript a usar. Y muchos más.

Si la página del cliente tiene algunos de estos problemas, son relativamente fáciles en ocasiones de ponerle solución o soluciones y es aquí cuando se evidencia la necesidad de un mantenimiento regular.

En resumen, estos son algunos de los ejemplos que dejan muy claro porque un mantenimiento en una web es necesario, tanto como lo es tener al día y cuidar aquellas cosas de las que queremos sacar un provecho pero que necesitan de cierto mimo para seguir aportándonoslo.